新商品開発クラブ

「フェイスウォッシュAD」改良サンプル#26改善策検討会議

皆様こんにちは、クラブ・シェルシュール事務局の西川です。

さて、モニター様のアンケート結果を受けて開催しました、毎度おなじみ改善策検討会議!

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モニター様からの真摯なご回答に、会議がザワついておりますっ!

アンケート詳細:【詳細】フェイスウォッシュAD改良サンプル#26アンケート結果

 

洗い上がりの「しっとり感」が好評!

スタッフT
現行品より「しっとり感」を感じて頂けたようで、よかったです♪

 

お客様
洗いあがりがつっぱらずに、すぐ化粧水をつけないと乾燥する、ということもありませんでした。
お客様
洗い上りはさっぱりしているが、乾燥を感じることはなかった。
お客様
乾燥はしましたが他の洗顔料よりは少なかった
社長
新しい保湿成分を配合し、狙い通りという感じです!


洗浄成分デシルグルコシドによって、従来からの洗浄力やすっきり感を維持しつつ、新規の保湿成分を配合し、洗顔後のお肌の保湿感を改善しています。

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「泡の質」がきめ細やかと好評!

スタッフT
泡の質についても、おおむね高評価を頂きました!

 

6)泡質はいかがでしたか

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お客様
きめ細やかな濃密な泡でした
お客様
泡の質がとても良い
社長
フェイスウォッシュADの特徴の一つである「濃密で心地よい泡質」にこだわって改善したので、こちらも狙い通りで嬉しいですね。

 

リモート中村
洗い上がりの感触もよい評価でしたね!
お客様
泡落ちは意外とスッキリ

 

と、会議は明るいムードでしたが・・

 

真っ二つに分かれた「泡立ち」評価

スタッフT
泡立ちについては意見が分かれました。

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スタッフT
こんな嬉しい評価も頂きましたが、
お客様
水だけでこってりした良い泡が出来ました。
お客様
ネットを使えば、もちもちできめ細かい泡ができた
お客様
ほんの少しの量で、もっちもっちな泡がたくさん出来て感動

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*写真はイメージです

スタッフT
一方で、厳しい評価も頂いています。
お客様
ネットを使ってなんとかモコモコ泡が少しできる
お客様
泡立ちは良い方ではありません
お客様
この洗顔は泡立ちません

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*写真はイメージです

会議がざわつき始めました。

 

社長
泡立たない・・・・
スタッフ西川
ショックです、ね・・・・
社長
「濃密で心地よい泡質」にこだわって改良した結果、思いのほか泡立ちが悪くなっていたようです・・・。

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*写真はイメージです

 

リモート中村
でも、製品化前にモニター様の使用感を直接伺えて良かったですよね!
社長
そうですね、結果を踏まえて、しっかり改善してから市場に出すことができるのも、クラブモニター様の真摯な回答のお蔭ですね。

 

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更なる改善に取り組みます!

リモート中村
となると、今回は製品化は見送りですね。
社長
はい、泡立ちに関するご指摘が多かったので、ハンドリング(泡立てやすい粘度)の改善について検討したいと思いま・・・
スタッフ西川
あっ社長!どこ行くんですかっ!
スタッフT
ラボですね・・・早速何か改善に取り掛かるみたいですね♪

 

モニター様のおかげで改善すべき点が明確になり、クラブはやる気に満ちております!

今回もモニターの皆様には、細かい設問にも丁寧に対応してくださり、ありがとうございました。

今後の予定につきましては、こちらのサイト、メルマガ等でご報告して参りますので、引き続きご尽力の程、宜しくお願い申し上げます。

 

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アンケート詳細:【詳細】フェイスウォッシュAD改良サンプル#26アンケート結果

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