新商品開発クラブ

CCマトリックス試作品#25 改善策検討会議

皆様こんにちは、お客様とご一緒に商品開発を行う「クラブ・シェルシュール」事務局の西川です。

もう5回目になります試作品#25。

社内モニター時点では好評で、今回こそ商品化?との声も上がりましたが・・・開発モニター様のアンケートを読み込んだ社長は、

社長
さらに改善しましょう!

 

「よりきれいに見せる!」を合言葉に、さらなる改善を目指します。

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全ては「よりきれいに見せる」ために!

社長
お肌への優しさについては自信があるのですが・・・「きれいに見せる」難しさを実感しています。

 

そこで、よりきれいに見せたいDSRスタッフと共に、皆様から頂いたアンケート結果を頼りに「よりきれいに見せる」を追求する、改善策検討会議、スタート!

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色みの調整~馴染み・明るさ・色み~

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モニター様
全顔のトーンが整うので、以前より色のなじみは格段によくなったと感じました。
スタッフT
実際に「馴染んだ」と評価して下さった方の割合も、ジワッと上がっています。

馴染んだ:66.7%→74.3

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スタッフ中村
一方、暗すぎる、明るく見せたいというご意見もいくつか頂いています。
モニター様
もう少し明るめの色があれば購入したいです。
スタッフT
きれいに見せるためには、馴染ませながらも、明るく見せることは大切ですね!

 

モニター様
お色みが選べるといいのですが・・・
スタッフ中村
イエロー/ブルー ベース・・・いろいろな肌色のお客様がいらっしゃいますから、確かに多色展開をしたいのですが・・・。
社長
まず初回は、1色になる可能性が高いですが、その点も考慮しつつ、新しい色味のミネラルを、原料メーカーにお願いしましたよ。
もちろん、馴染みやツヤ、透明感アップも検討しています!

 

伸ばしやすさ・ムラ

スタッフ中村
1回目のモニターでは「とてもきれいに塗れた」という回答はゼロでしたね(笑)

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スタッフT
そこから考えるとかなり改善して来ましたが、あともう1歩、ムラを改善し、キレイに見せたいです!
モニター様
ムラになり肌から浮いてしまいキレイに見えなかった。
社長
了解しました、「粘度」等を調整することで、ムラなく伸びてフィットするテクスチャーを目指します!

 

お肌をキレイにみせる

モニター
塗った直後も落とす直前も、ほんのり艶があってキレイでした!

 

アンケートでも「満足」が少しずつ増えて来ています。

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・満足~とても満足~まあまあ満足:約70%

 

社長
しかし、「まあまあ満足」のままでは終われません!

 

試作を重ねてから社内モニターをし、クラブの開発モニター様に再びモニターをお願いしたいと考えております。

 


 

社長
しかし「きれいに見えるって」そもそもどういうことなのでしょう…いろいろ考えて試行錯誤してみます。
スタッフT
この様子だと、次回のモニターまで数か月かかるかもしれません。
スタッフ中村
今回、社内評価ではよい意見が多かったから、こっそり発売準備しようと思っていましたが、やっぱりご愛用者様にご意見を聞くのは大事ですね!


アンケートに詳しくご回答頂いたお蔭で、利用シーンや他のアイテムとの相性等、沢山の開発のヒントを頂いております。

お忙しい中、いつもいつも、丁寧でお心のこもったご回答を、ありがとうございます!

社長
商品化は、もうしばらく、もうしばらくお待ちくださいませ!

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